Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. November 2026

1. Präambel

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitungen personenbezogener Daten, die Ailoop SAS (im Folgenden „Ailoop“) als Verantwortlicher im Rahmen der Nutzung der Website https://ailoop.io durchführt.

Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten, Guillaume Szablewski, unter der Adresse contact@ailoop.io richten.

2. Erhobene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Ailoop erhebt nur die Daten, die für die unten genannten Zwecke unbedingt erforderlich sind. Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO werden nicht absichtlich erhoben.

Kontaktformular
Daten
Vorname, Nachname, E-Mail, Unternehmen (optional), Anliegen, Inhalt der Nachricht.
Zwecke
Bearbeitung von Kontaktanfragen (Support, geschäftliche Fragen, Presse, Bewerbungen) und Pflege der Beziehung.
Rechtsgrundlage
Ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Formular „Mit einem Experten sprechen“
Daten
Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail, Unternehmen, Thema, Herkunft (Quelle).
Zwecke
Qualifizierung der Anfrage, Organisation eines Gesprächs mit einem Ailoop-Experten und damit verbundene vertriebliche Nachverfolgung.
Rechtsgrundlage
Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Terminbuchung (Microsoft Bookings)
Daten
Vorname, Nachname, E-Mail, gegebenenfalls Telefonnummer, gewählter Termin, bei der Buchung angegebene Zusatzinformationen.
Zwecke
Organisation eines Termins zwischen dem Besucher und einem Ailoop-Experten.
Rechtsgrundlage
Einwilligung in das Laden des Drittanbieterdienstes Microsoft Bookings (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), anschließend Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Whitepaper-Download
Daten
Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail, Unternehmen, Funktion.
Zwecke
Messung der Wirkung der herunterladbaren Ressourcen, redaktionelle Nachverfolgung und vertriebliche Qualifizierung interessierter Personen.
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse von Ailoop, die Reichweite seiner Ressourcen zu messen und seine Interessenten zu qualifizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kombiniert mit der Einwilligung für jede weitere Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Newsletter-Anmeldung
Daten
E-Mail-Adresse.
Zwecke
Versand redaktioneller Inhalte, Informationen zu Veröffentlichungen und Veranstaltungen von Ailoop.
Rechtsgrundlage
Ausdrückliche Einwilligung mit Double-Opt-in (Bestätigungs-E-Mail obligatorisch): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Reichweitenmessung (Matomo)
Daten
Anonymisierte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp, Besuchsdauer, Navigationsereignisse. Die Daten werden je nach aktiver Konfiguration anonymisiert oder mit Einwilligung verarbeitet.
Zwecke
Die Nutzung der Website verstehen, um sie zu verbessern, und die Reichweite der Inhalte messen.
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse an einer anonymisierten, einwilligungsfreien Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für jede identifizierende Messung. Genaue Modalitäten werden nach Anbindung von Matomo festgelegt.
Navigationsanalyse (Microsoft Clarity)
Daten
Klicks, Scrollen, Mausbewegungen, Sitzungsaufzeichnung (Eingabefelder maskiert), Gerätetyp, aufgerufene Seiten, in einem Cookie gespeicherte pseudonyme Kennung.
Zwecke
Navigationswege verstehen und Nutzungsschwierigkeiten erkennen, um die Website zu verbessern.
Rechtsgrundlage
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 82 des französischen Datenschutzgesetzes LIL), eingeholt über das Cookie-Banner und jederzeit widerrufbar über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.
Technische und Präferenz-Cookies
Daten
Sitzungskennungen, Speicherung der Einwilligungsentscheidung (CMP), Anzeigepräferenzen.
Zwecke
Funktionieren der Website und Beachtung der von der Person getroffenen Entscheidungen.
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse: unbedingt erforderliche Cookies, die keiner Einwilligung bedürfen (Art. 82 LIL / ePrivacy-Richtlinie).

3. Speicherdauer

Ihre Daten werden für die folgenden, dem jeweiligen Zweck angepassten Zeiträume gespeichert:

Interessentendaten (PostgreSQL-Datenbank): 3 Jahre ab dem letzten tatsächlichen Kontakt, danach automatische Löschung.
Newsletter-Abonnenten: Bis zur Abmeldung.
Reichweitenmessung (Matomo): Gemäß Einstellung der Matomo-Instanz (wird bei Aktivierung präzisiert).
Technische Logs (Webserver, Anwendung): Höchstens 12 Monate.
Cookies: Je Cookie eigene Lebensdauer, im CMP angegeben. Grundsätzlich höchstens 13 Monate für Cookies, die mit Einwilligung gesetzt werden.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten sind für die entsprechend befugten internen Teams von Ailoop bestimmt, und zwar nur in dem Umfang, der für ihre Aufgaben unbedingt erforderlich ist. Sie können an technische Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die auf unsere Weisung und auf Grundlage von Verträgen handeln, die ein DSGVO-konformes Schutzniveau gewährleisten:

Mailjet (Sinch)
Versand transaktionaler E-Mails (Eingangsbestätigungen, Benachrichtigungen).
Standort: Frankreich (Europäische Union).
Microsoft Bookings
Online-Terminbuchung mit den Ailoop-Experten.
Standort: Europäische Union / Vereinigte Staaten: Microsoft Corporation. Übermittlung abgesichert durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.
Microsoft Clarity
Navigationsanalyse, nur nach Einwilligung.
Standort: Europäische Union / Vereinigte Staaten: Microsoft Corporation. Übermittlung abgesichert durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.
OVH SAS
Hosting der Website und der Datenbank.
Standort: Frankreich (Europäische Union).
Cloudflare
Missbrauchsschutz (Turnstile), Schutz vor Angriffen und Content Delivery Network.
Standort: Vereinigte Staaten / Vereinigtes Königreich: abgesichert durch Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission und den Angemessenheitsbeschluss für das Vereinigte Königreich.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Die meisten unserer Auftragsverarbeiter sind in der Europäischen Union ansässig. Ist eine Übermittlung außerhalb der EU erforderlich (insbesondere an Microsoft für den Bookings-Kalender und das Tool Clarity sowie an Cloudflare für den Missbrauchsschutz), wird sie durch die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln (SCC) oder gegebenenfalls durch einen geltenden Angemessenheitsbeschluss (zum Beispiel für das Vereinigte Königreich) abgesichert.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Recht, Verfügungen über Ihre Daten für die Zeit nach Ihrem Tod festzulegen.

Ausübung Ihrer Rechte: Senden Sie eine E-Mail an contact@ailoop.io mit dem Betreff „DSGVO-Anfrage“. Wir antworten Ihnen innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage; in den von der DSGVO vorgesehenen komplexen Fällen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden.

Zur Überprüfung Ihrer Identität können Sie gebeten werden, Ihrer Anfrage einen Nachweis beizufügen.

7. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), einreichen: www.cnil.fr .

8. Cookies und Tracker

Die Website verwendet Cookies für ihr ordnungsgemäßes Funktionieren (Sitzung, Speicherung der Einwilligung, Präferenzen), für die Reichweitenmessung und, mit Ihrer Einwilligung, für die Einbindung von Drittanbieterdiensten (Microsoft-Bookings-Kalender). Die detaillierte Liste der verwendeten Cookies, ihrer Zwecke und ihrer Lebensdauer ist über das Cookie-Banner der Website abrufbar.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern.

9. Datensicherheit

Ailoop ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu wahren: Verschlüsselung der Übertragung (HTTPS/TLS), Verschlüsselung der Datenbank-Backups, personenbezogene Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Rechte, Protokollierung sensibler Zugriffe, Missbrauchsschutz der Formulare, laufende Aktualisierung der Softwarekomponenten.

10. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um technischen, rechtlichen oder organisatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.

Siehe auch: Impressum.